Pharmbot покорил хорватских фармацевтов!

В аптеках под брендами "Аптека Копейка", «Аптека Благодия» и "Аптека низких цен" работает более 200 роботов Pharmbot. Роботизированные аптеки посетили представители компании «Jadran» Galenski Laboratorij d.d. («Ядран - Галенська Лабораторія д.д.», Хорватія) и были искренне удивлены инновационности украинских аптек. На эту тему мы побеседовали с Ириной Александровной Каракай, Директором Представительства компании Ядран в Украине.

– Добрый день Ирина, расскажите немного о вашей компании.
“Jadran” Galenski Laboratorij d.d., или же JGL — это Хорватское международное акционерное общество, которое работает в области фармацевтики. Наша компания занимается разработкой и производством лекарств для лечения заболеваний, связанных с органами чувств. Также мы являемся лидерами по применению морской воды в целях оздоровления.

– Как давно вы на украинском рынке?
“JGL работает в Украине с 2005 года. Сейчас, спустя 26 лет своего существования, компания «Ядран» занимает прочную позицию на мировом рынке, экспортируя свою продукцию в 24 страны. В данный момент, мы идем по пути интернационализации, то есть, адаптируем наши продукты во всех сферах фармацевтического бизнеса. Из-за этого мы расширили нашу деятельность из Центральной и Восточной Европы на другие рынки в мире.

– Какие различия между фармацевтическими рынками Украины и Европы?
“Отличия украинского фармрынка заключается, наверное, в большой скорости изменений на нем, и появлении нового регулирования, которое на него влияет. Также, отличие в соотношении между лекарствами, для которых нужен рецепт, и теми, что отпускаются без него.

– Расскажите, пожалуйста, вкратце о работе с аптеками под брендами «Аптека Благодия», «Аптека Копейка» и «Аптека низких цен». В целом: про партнерство, когда начали работать с ними, в чем преимущества этих аптек?
Мы всегда стремимся быть среди лидеров. Для этого мы постоянно совершенствуем бизнес-процессы и развиваем сотрудничество с партнерами. Аптеки под этими брендами являются лидерами своей отрасли. JGL плодотворно сотрудничает с ними уже несколько лет. За это время мы наблюдаем за ними и видим быстрый рост, инновационные подходы, которые они применяют, оцениваем успех в сотрудничестве и уже строим новые планы на будущее. Желаем аптекам новых побед и инноваций.

– Как, по Вашему мнению, роботизация влияет на работу аптеки? В чем преимущество для покупателей?
Лидеры отрасли всегда ориентируются, в первую очередь, на то, чтобы полностью и качественно удовлетворять потребности своих клиентов. Роботизация аптек — это улучшение сервиса клиентов, возможность упростить процесс покупки препаратов, и в целом это сделает обслуживание заказов более оперативным. Провизоры смогут уделять больше времени нуждам потребителей и так далее.

– Роботы "Фармбот" уже производятся в Украине, на сегодняшний день их работает больше 200. Какой ваш прогноз, есть ли перспектива в роботизации аптек?
Конечно, перспектива есть и большая. В первую очередь, растет количество предложений лекарственных средств, медицинских изделий и косметики. Во-вторых, увеличивается количество пользователей в интернет пространстве, что дает клиентам знания относительно заказов, и в-третьих, уже вступают в силу медицинские реформы. К слову, наши хорватские коллеги недавно побывали в аптеках под брендами «Аптека Копейка» и «Аптека низких цен», где установлены роботы Фармбот, и они были очень позитивно и приятно удивлены этой инновации. Они признали, что не видели подобного оснащения не только в аптеках Хорватии, но и в других странах Южной Европы. Вот вам и хороший прогноз. Приятно осознавать, что аптеки в Украине могут быть примером инновационного подхода для наших зарубежных партнеров.

– С этим не поспоришь. Есть ли у Вас пожелания украинской компании-производителю роботов "Фармбот"?
Да. Расширение использования оборудования в большем количестве аптечных заведений и совершенствование роботизации, учитывая все потребности и комментарии потребителей.

Евгений Терещенко