«Аптека Копейка»

«Аптека Копейка» – молодой и успешный аптечный бренд, который создан в январе 2014 года. Изначально он поставил перед собой амбициозные цели: создать светлое и свободное пространство, где автоматизирован процесс продаж. На момент создания у бренда не было аналогов в Украине, но это не главный секрет его успеха. «Аптека Копейка» открыта к инновациям и взаимодействует с покупателем по простой и четкой системе.

«Аптека Копейка» стала первым аптечным брендом, который взял на работу робота-фармацевта PharmBot от компании «Элегант-Групп». Самостоятельная разработка технических решений была бы дорогостоящей. Поэтому «Аптека Копейка» использовала технологии, которые уже были на украинском рынке.

    Секреты успеха «Аптека Копейка»:
  • Уникальная система взаимодействия с посетителями. Вместо привычной схемы взаимодействия «продавец – прилавок – покупатель» в аптеке установлен стол-помощник. Open Space способствует установке доверительных отношений между провизором и посетителем.
  • Отсутствие длинных очередей. Каждая аптека оснащена комфортными местами ожидания. Посетитель может самостоятельно сделать заказ через робота, воспользовавшись планшетом.
  • Роботизация. Провизор не отвлекается от общения с клиентом, чтобы отправиться на поиск нужной упаковки. Доставить товар покупателю может Pharm Bot.

В 2016 году в Украине работали 52 роботизированные аптеки «Аптека Копейка», а на сегодня их более 180! PharmBot помогает обслуживать покупателей в крупных городах и маленьких населенных пунктах.